Әрбір оқиға — ұсақ зақымнан бастап елеулі аварияға дейін — құжатталуға тиіс. Оператордың есебі — тексеру үшін бастапқы ақпарат көзі. Тұжырымдардың сапасы мен алдын алу шараларының тиімділігі есептің толықтығы мен дәлдігіне байланысты.
Не оқиға деп саналады
- Кез келген жарақат (медициналық көмекті қажет етпейтін микрожарақат та)
- Техниканың зақымдануы (косметикалық болса да)
- Инфрақұрылымның зақымдануы (жол, қоршау, ЭБЖ, белгілер)
- ЖЖМ немесе химиялық заттардың төгілуі
- Алғышарт (near-miss): жарақатқа/залалға әкелуі мүмкін болған жағдай
- Техниканың бақыланбайтын қозғалысы (кері кетуі, тайғанауы, басқарудың жоғалуы)
Оператор есебінің мазмұны
- Күні, уақыты, нақты орны (горизонт, пикет, учаске)
- Техниканың түрі, борттық нөмірі
- Не болды: фактілер, бағалаусыз және жорамалсыз
- Жағдайлар: ауа райы, жолдың күйі, жарықтандыру, көріну
- Тағы кім тартылды (техника, адамдар)
- Оператор қандай іс-қимыл жасады
- Зардап шеккендер бар ма, алғашқы көмек көрсетілді ме
- Техниканың немесе инфрақұрылымның зақымдануы бар ма
Есеп беру мерзімдері
Диспетчерге ауызша баяндау — дереу (бірнеше минут ішінде). Жазбаша есеп — ағымдағы ауысымның соңына дейін. Елеулі оқиға кезінде (жарақат, ірі зақым) — жазбаша есеп 2 сағат ішінде. Оқиға орны комиссия келгенге дейін сақталуға тиіс.
Есептердегі әдеттегі қателер
- «Нақты уақыты есімде жоқ» — есте жаңа тұрғанда бірден жазып ал
- Фактілердің орнына бағалау: «ол тым жылдам жүрді» vs «оның жылдамдығы ~50 км/сағ болды»
- Жағдайлар туралы бөлшектерді өткізіп жіберу: ауа райы, жол, көріну — аса маңызды
- Есепті кешіктіріп беру — бөлшектер бірнеше сағаттың ішінде ұмытылады
Маңызды: Сенің есебің — айыптау актісі емес. Бұл қайталанудың алдын алуға арналған фактілер жиынтығы. Есеп неғұрлым адал әрі толық болса — болашақ ауысымдар соғұрлым қауіпсіз.
Негізгі тұжырымдар
- Есеп беруді талап ететін 6 оқиға түрі (near-miss қоса алғанда)
- Мазмұнның 8 тармағы: орны, уақыты, фактілер, жағдайлар, іс-қимылдар
- Ауызша — бірден, жазбаша — ауысымның соңына дейін
- Фактілер, бағалау емес; есте сақтап емес, бірден жаз