Обязательное обучение и аттестация сотрудников на русском языке — охрана труда, пожарная и промышленная безопасность и другие требования закона.
Курс по безопасной эксплуатации горнодобывающего оборудования: предсменный осмотр, тяжёлая техника (CAT 793F, Komatsu PC5500), взаимодействие пешеходов и транспорта, геологические опасности, аварийные процедуры. Для операторов карьеров Бозшаколь и Актогай.
Обязательное обучение по электробезопасности по нормам Республики Казахстан (приказы Министра энергетики РК № 222, № 246, № 234, № 210; ТК РК ст. 182). Группы допуска I–V, опасность электротока, электрозащитные средства, организационные и технические мероприятия, наряд-допуск, освобождение пострадавшего от тока и первая помощь, итоговый проктринг-экзамен. По итогам — сертификат KNOWIKA о прохождении теории и экзамена на платформе.
Обучение в сфере гражданской защиты (гражданская оборона и действия при чрезвычайных ситуациях) по нормам Республики Казахстан (Закон «О гражданской защите» № 188-V, приказ № 494). Система гражданской защиты, виды ЧС и поражающие факторы, оповещение и средства защиты, действия по сигналу «Внимание всем!» и порядок эвакуации, итоговый проктринг-экзамен. По итогам — сертификат KNOWIKA о прохождении теории и экзамена на платформе.
Программа для ИТР и руководителей среднего звена (2 000 человек): правовая ответственность, эффективные инструктажи, оценка рисков на участке, расследование инцидентов, построение культуры безопасности. Курс соответствует требованиям 40-часовой аттестации по статье 79 ЗРК.
Обязательное гигиеническое обучение (санминимум) для декретированных групп населения по нормам Республики Казахстан (Кодекс «О здоровье народа» ст. 96, приказы МЗ РК № ҚР ДСМ-195/2020, № ҚР ДСМ-268/2020). Санитарно-эпидемиологическое благополучие, пути передачи инфекций, личная и производственная гигиена, требования к продуктам, медосмотры и личная медкнижка, итоговый проктринг-экзамен. По итогам — сертификат KNOWIKA о прохождении теории и экзамена на платформе.
Курс по оказанию первой помощи лицами без медицинского образования по нормам Республики Казахстан (Кодекс «О здоровье народа» ст. 90, приказы МЗ РК № ҚР ДСМ-138/2020 и № ҚР ДСМ-269/2020, ТК РК ст. 182). Распознавание экстренных состояний, универсальный алгоритм, основы СЛР, остановка кровотечения, действия до приезда скорой. Теоретическая часть: онлайн-курс НЕ заменяет очную отработку навыков на манекене. По итогам — сертификат KNOWIKA о прохождении теории и экзамена на платформе.
Антикоррупционное обучение по законодательству Республики Казахстан (Закон «О противодействии коррупции» № 410-V, Уголовный кодекс). Понятие и виды коррупции, конфликт интересов, антикоррупционные ограничения и стандарты, подарки и спонсорство, порядок уведомления и защита заявителей, ответственность. Итоговый проктринг-экзамен и сертификат KNOWIKA. Для квазигосударственного сектора обучение обязательно; для частных компаний — стандарт добросовестной деловой практики (best practice).
Обучение в сфере противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма (ПОД/ФТ) по законодательству Республики Казахстан (Закон № 191-IV, требования АФМ). Понятия отмывания и финансирования терроризма, субъекты финансового мониторинга, надлежащая проверка клиента (CDD/EDD), пороговые и подозрительные операции, сообщения в АФМ, запрет на разглашение (tipping-off), ответственность. Итоговый проктринг-экзамен и сертификат KNOWIKA. Обязательно для работников субъектов финансового мониторинга.
Обязательное обучение мерам пожарной безопасности (пожарно-технический минимум) по нормам Республики Казахстан (Закон «О гражданской защите» № 188-V, Приказ МЧС РК № 276, Правила пожарной безопасности № 55). Нормативная база, природа и причины пожара, противопожарный режим и первичные средства пожаротушения, действия при пожаре и эвакуация, итоговый проктринг-экзамен. По итогам — сертификат KNOWIKA о прохождении теории и экзамена на платформе.
Обязательное обучение по безопасности и охране труда для работников, руководителей и лиц, ответственных за БиОТ, по нормам Республики Казахстан (Трудовой кодекс РК ст. 180–182, Приказ МЗиСР РК № 1019). Нормативная база, опасности и риски, инструктажи и СИЗ, действия при несчастном случае, итоговый проктринг-экзамен. По итогам — сертификат KNOWIKA о прохождении теории и экзамена на платформе.
Обязательный ежегодный курс для всех 38 000 работников компании. Охватывает жизненно важные правила, идентификацию опасностей, наряд-допуск, средства индивидуальной защиты и реагирование на аварии. Программа соответствует требованиям статьи 79 Закона РК «О гражданской защите» и заменяет 8-часовой аудиторный курс QStart.
Полный курс виноделия и виноградарства от выбора участка до продажи бутылки: 7 модулей (6 основных + бонус о вине и здоровье), 71 урок, ~25 часов. Терруар, фенология, сбор, ферментация и выдержка (включая грузинский квеври), экономика винодельни и дегустация WSET. С привязкой к терруару Грузии, Казахстана и Южной Германии. Тройной глоссарий RU/EN/DE и тесты в каждом уроке.